¿Qué es Hootsuite y cómo funciona esta herramienta?

¿Qué es Hootsuite y cómo funciona esta herramienta?
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Hay muchas herramientas de gestión de medios sociales en el mercado. Elegir el correcto puede parecer una misión imposible, especialmente si tienes múltiples perfiles que manejar. Sin embargo, hay algunas herramientas que destacan entre otras, debido a sus características y precios asequibles.

Hootsuite es una de estas herramientas. Es una de las herramientas de gestión de medios sociales más antiguas del mercado y ofrece un montón de funciones útiles. Tiene planes tanto gratuitos como pagados y en el artículo de hoy, te mostraremos cómo usar Hootsuite para una correcta gestión de redes sociales.

redes sociales en hootsuite

¿Por qué deberías empezar a utilizarlo?

Hootsuite te permite gestionar tus perfiles de Twitter, Facebook, Google+, Instagram, YouTube y LinkedIn. También tiene soporte para FourSquare, Pinterest, StumbleUpon, Vimeo y muchas otras plataformas están disponibles a través de aplicaciones de terceros. Esta característica por sí sola convierte a Hootsuite en una herramienta muy robusta.

Además de eso, obtienes acceso a un conjunto de informes y análisis, herramientas de programación, y algunas otras características que harán tu marketing social mucho más fácil.

Cómo empezar a usar HootSuite

1. Cómo Crear una Cuenta

Antes de empezar a usar Hootsuite, necesitarás una cuenta. Navega a hootsuite.com y haz clic en el enlace Regístrarse. Puedes registrarte con tu cuenta de Twitter, Facebook, Google+ o puedes usar tu correo electrónico y una contraseña.

Si opta por utilizar uno de estos perfiles de medios sociales, se le presentará una pantalla de autorización de esa red en particular. Haz clic en Autorizar y Hootsuite te dará la opción de añadir perfiles adicionales. El plan gratuito te permitirá añadir sólo tres cuentas, mientras que el plan Pro te permitirá añadir hasta 10 perfiles de medios sociales.

2. Conecta tus perfiles de medios sociales

Conectar tus perfiles de medios sociales en Hootsuite es bastante fácil. Todos los ajustes de Hootsuite se encuentran en el pequeño menú lateral de la izquierda. Al hacer clic en la imagen de tu perfil accederás a una pantalla donde podrás añadir tus perfiles de medios sociales. Simplemente haz clic en el botón azul y selecciona el perfil que deseas añadir.

Facebook te permitirá elegir entre Páginas, Grupos o Perfiles personales. Recuerda que sólo puedes añadir páginas y grupos en los que tienes un rol de administrador o eres el propietario de la cuenta social. De manera similar, Google+ y LinkedIn tendrán la opción de importar tu perfil personal, páginas y empresas.

Independientemente de la red que elijas, el proceso es relativamente idéntico: se te pedirá que inicies sesión en la red y hagas clic en Autorizar Hootsuite para acceder a tu perfil. Simplemente repite este proceso para todas las cuentas que desees administrar a través de Hootsuite.

como empezar a utilizar hootsuite

3. Cómo configurar los ajustes

Antes de explorar otras opciones, vamos a cubrir brevemente los ajustes. Al hacer clic en la rueda del engranaje de la barra lateral accederás a la pantalla de configuración donde podrás configurar la imagen de tu perfil, introducir tu dirección de correo electrónico e información de la empresa.

También puedes gestionar la facturación y configurar una autenticación de dos factores para que tu cuenta sea más segura. Otras opciones te permiten introducir tus RSS Feeds, seleccionar el acortador de URL preferido, gestionar tus notificaciones y seleccionar las horas en las que deberían salir las actualizaciones de estado al seleccionar la función de programación automática. Adelante, configura las opciones a tu gusto.

4. Envío y programación de múltiples mensajes

Ahora que todos tus perfiles están conectados y tu cuenta está configurada, vamos a explorar cómo usar Hootsuite para enviar y programar tus mensajes sociales. Para enviar tu primer mensaje usando Hootsuite, simplemente haz clic en la barra de la parte superior. Verás que tiene dos partes.

La primera parte controla en qué cuentas se publicará el mensaje, mientras que la segunda parte es donde puede introducir el mensaje, cargar imágenes, agregar enlaces y establecer la hora de publicación.

También puedes configurar tu ubicación y establecer opciones de privacidad para los perfiles de Facebook, Google+ y LinkedIn.

Una vez que hayas terminado de redactar tu mensaje, tienes dos opciones.

– Puedes enviarlo inmediatamente a todos o algunos de tus perfiles.
– O bien, puedes programarlo para salir en el momento específico.

La hora y la fecha pueden ajustarse manualmente, o puedes activar la programación automática, que abrirá la pantalla de configuración. Aquí es donde puedes seleccionar el número de mensajes a enviar entre horas y días específicos de la semana.

5. Cómo configurar sus secuencias

Una de las mejores características de Hootsuite es la capacidad de configurar streams totalmente personalizados para que puedas estar al tanto de las cosas que más te importan. Para configurar tus streams, simplemente haz clic en el icono de la caja de chat en la barra lateral. Haz clic en “Añade tu primera pestaña” y selecciona la cuenta de medios sociales que deseas monitorizar.

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