¿Cómo funciona BOOKING?

Booking, fundada en 1996, es la plataforma más usada en la actualidad para reservar habitaciones de hotel en todo el mundo. La empresa ha crecido exponencialmente, con 901.426 propiedades disponibles en 223 países.

Se ha vuelto muy común que los viajeros ocasionales e incluso de negocios utilicen Booking.com para reservar su alojamiento de viaje, convirtiéndose en una herramienta vital para los hoteleros que buscan incrementar sus ingresos. Pero, ¿cómo funciona?

¿Cómo funciona Booking.com para los hoteleros?

Booking es una plataforma de reservas elegante y fácil de usar que muestra un listado de las propiedades de un hotelero. Esto elimina la incomodidad de hacer reservas en la web del hotel, así como algunas de las dificultades de promoción y publicidad. Booking comercializa cada hotel en base a las valoraciones de los clientes y otros factores, cómo el precio.

No hay una cuota de inscripción inicial; en su lugar, los hoteleros pagan una comisión por sus reservas de hotel hechas a través del sitio. Esta cifra oscila entre el 20 y el 25 por ciento dependiendo de factores de Booking como la disponibilidad de hoteles en la zona y la reputación del hotel.

funcionamiento de booking

Creación de una catalogación

Para crear un listado, los hoteleros proporcionan a Booking detalles de la propiedad, fotografías y normas sobre políticas de pago. Booking evalúa la elegibilidad del hotel. Una vez que la plataforma haya confirmado la aceptación del hotel, el hotelero podrá establecer su hotel en la plataforma y empezar a recibir las reservas de inmediato.

Proceso de confirmación

Las reservas se confirman instantáneamente para los huéspedes, y una vez verificadas por la persona o personas que se alojan, el hotel recibe la confirmación por correo electrónico. Los huéspedes pagan su cuenta a su llegada o salida del hotel, dependiendo de la preferencia del hotelero. El huésped o huéspedes pagan la tarifa según lo confirmado por el correo electrónico, que refleja la tarifa mostrada en el sitio al huésped cuando hicieron la reserva.

Booking comercializa sus propiedades disponibles en función de las búsquedas que utilizan los huéspedes para encontrar hoteles en la zona en la que desean alojarse. Cuanto mejor sea la reseña de las ganancias de un hotel, más alto puede estar en el ranking. También se tienen en cuenta la proximidad al destino y la disponibilidad en las fechas solicitadas.

Comisión en booking

Régimen de propiedad preferencial

Si tienes un hotel en una zona muy popular, puedes participar en su esquema de “Propiedad Preferida”, que promociona tu propiedad por encima de otros que no son participantes. Esto requiere un aumento en la comisión a cambio de un lugar en las 10 mejores propiedades de la zona.

El hotel deberá cumplir ciertos criterios de rendimiento antes de que se le permita añadir el logotipo del Socio Preferente a su perfil.

Cómo actualizar el listado

Cualquier cambio en el listado se puede realizar a través de la extranet Booking, utilizada exclusivamente por sus socios hoteleros. Los hoteleros pueden actualizar información, cambiar ofertas y consultar sus comentarios. Anuncios y Motores de Búsqueda Booking también comercializa hoteles fuera de su plataforma. Coloca anuncios y detalles en los motores de búsqueda, como Google y Bing, para promocionar los hoteles que tiene disponibles.

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