¿Qué es y cómo funciona Alibaba?

Alibaba puede ser el negocio más grande del que nunca hayas oído hablar. A pesar de su dominio del mercado chino en Internet, la empresa aún no ha replicado ese éxito a escala mundial.

Es casi más fácil enumerar qué es lo que el grupo Alibaba no hace.

El primer negocio de la compañía fue alibaba.com creado por su fundador Jack Ma en 1999. El sitio web ayuda a conectar a los exportadores de China (y de otros países) con empresas de más de 190 países de todo el mundo. El sistema permite a una empresa en el Reino Unido encontrar un fabricante en China y tener una gama de productos producidos y enviados.

No son sólo las empresas las que utilizan los sitios web de Alibaba. También es propietaria de taobao.com, el sitio web de compras más grande de China, y tmall.com, que ofrece una amplia selección de productos de marca a la emergente clase media china.

El alcance de Alibaba no termina ahí, también maneja el sistema de pago en línea alipay.com, que funciona como Paypal. También tiene una gran participación en Sina Weibo, la versión china de Twitter, y en el proveedor de vídeo en línea, Youku Tudou, que opera de forma similar a YouTube. La compañía también ofrece marketing online, cloud computing y una operación logística.

El crecimiento de Alibaba en su negocio principal le ha permitido expandirse a nuevas áreas. Recientemente compró una participación de control en un negocio cinematográfico y el 50% del club de fútbol más exitoso en China, Guangzhou Evergrande.

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¿Por qué tiene tanto éxito?

El crecimiento de Alibaba, de una empresa de nueva creación con 18 empleados en 1999 a una empresa mundial con más de 22.000 empleados, se debe a su capacidad para aprovechar el mundo del comercio por Internet. Representa el 80% de todas las ventas minoristas online en China.

China tiene actualmente más de 600 millones de usuarios de Internet, de una población de 1.300 millones de personas. Esto se compara con 277 millones de usuarios de Internet en los EE.UU. y 546 millones en Europa.

Alibaba ha aprovechado ese mercado en línea en rápido crecimiento para ser pionero en tecnología de teléfonos inteligentes en el país, y ahora controla más del 75% de todas las ventas minoristas móviles en China.

La firma de investigación Forrester estima que el número de teléfonos inteligentes en China crecerá a casi 1000 millones en 2020. Y la buena noticia para Alibaba es que los consumidores están optando cada vez más por comprar sus teléfonos.

¿Cómo gana dinero Alibaba?

A diferencia de eBay, Alibaba no cobra tarifas de listado. En cambio, obtiene la mayor parte de sus ingresos de la publicidad en sus diversos sitios.

Según su última presentación ante las autoridades reguladoras estadounidenses, 279 millones de compradores y 8,5 millones de vendedores activos utilizan los servicios en línea de Alibaba cada año y se realizan 14.500 millones de pedidos anuales. Así que no es difícil ver por qué los anunciantes encuentran los sitios web tan atractivos.

Como la empresa simplemente conecta a clientes y empresas que cobran sólo una pequeña comisión, no necesita grandes cantidades de infraestructura para hacer que el sistema funcione.

Espero que haya quedado claro como funciona realmente Alibaba. Si no es así, no dudes en escribirnos en la sección de comentarios.

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